5月10日早上5：00

(相关资料图)

随着第一班公交车缓缓驶出

清河交通枢纽正式开通运营

先期进驻公交线路6条

辐射清河站区东西南北各个方向

无论是乘高铁的旅客还是每日通勤的上班族

到达或是离开清河站区都多了一项选择

方便程度大大提高

清河站作为京张高铁体量最大的车站，位于清河站西北侧的清河交通枢纽是一座服务高铁、市郊铁路、轨道交通、公交线路于一体，包括出租车、自行车等多种出行方式互相衔接的综合客运枢纽。

此次6条公交线路入驻后，能大大满足高铁旅客、地铁乘客及周边居民公交出行需求，既能南下一趟直达北京西站、六里桥长途汽车站无需换乘、又能西向带动附近上地、唐家岭、软件园片区地面微循环，切实发挥公交服务功能。

北京公交集团第四客运分公司运营管理部副经理关婷婷表示：“我们公交集团前期通过对乘客进行社会面的调研，结合调研结果，根据不同方向以及不同乘客的需求，最终确定了这6条公交线路。”

5月10日早上5：00

记者来到了320路公交车的始发站——北京西站

准备搭乘首班车前往清河火车站

这是一趟开往清河交通枢纽站的“便民线”

有着27年党龄的司机吴师傅

认真专心开着320路公交车

随着公交车起步和停车

乘务员冯绍军一句句亲切话语

让乘客也感到无比暖心

“您注意脚下，上下车都扶好。”

“我来帮您拿行李箱。”

“便民车”上的情景温馨又日常

据了解，经过调整后的线路平均路长25.7公里

与之前相比增加了0.2公里

营业时间为早上5:00至晚上23:00

并双向增加上地七街路口东、清河火车站2站

双向撤销地铁西二旗站1站

旅客可从清河枢纽站北入口行至清河火车站

与公交枢纽站启用前相比

乘客们从清河火车站前往

北京西站、中关村、北安河、

软件园、唐家岭等多个地点更加便利

也打通了市民前往火车站的“最后一公里”

记者随机采访了一同乘坐320公交线路的乘客，他说道：“我是昨天通过"北京海淀"视频号看到了公交线路的调整信息，我现在可以直接从北京西站直达清河火车站，不用换乘，非常方便。”

早上6：30左右

记者乘坐首班320路公交来到清河火车站

为扎实做好运力接续工作

重点站区清河站办

不断优化站区各项服务水平

来到清河交通枢纽站，记者体验了从下车到进清河站的全程，正常步速不到三分钟即可进站，且进站口、出站口及地铁站相互贯通，乘客可以一站换乘。

在清河交通枢纽，记者看到这里一路上都有志愿者和文明引导员为乘客指引，还设有无障碍通道和崭新的指示站牌。

出租车调度服务“上新”

为解决落客流线不畅问题，清河站区将落客区位置从上客区东侧移至上客区南侧桥下，并增加指示标识、重设护栏，便于落完客的车辆重新进站排队，还能为下车旅客遮风挡雨；并在低矮桥墩处加装软包，避免旅客乘坐出租车时发生磕碰，全方位保障旅客出行安全。

除此之外，记者还在清河站区出租车调度站内看到了“的士之家”，这里完善了卫生间、开水间、休息室三大功能区，可以满足“的哥的姐”饮水、如厕、休息等基本需求。并结合车次计划和客流趋势，精准谋划工作，及时在微信群、电子屏幕发布到发列车，方便司机师傅查阅。在出租车调度站，志愿服务品牌项目“艳华窗口”也华丽回归，工作人员们以耐心周到的服务回应旅客咨询，并在窗口准备了“应急包”等物资，及时、主动帮助有困难旅客。

增加共享单车投放量

在清河站附近，不仅有高新技术企业聚集的上地信息产业基地，还有郊野公园。共享单车成为不少上班族每天往返在清河地铁站和工作单位之间解决“最后一公里”的好帮手，也是游客去公园接驳的好选择。为了满足短距离出行的需求，清河站区增加了共享单车投放量，并通过优化改造空间，满足共享单车停放。

近日，清河站区合理规划了非机动车停放区域面积与排布方式，预留出足够的停放空间，优先预留人行通道，防止车辆行人的空间相互挤压、通行不便，并区分社会车辆停放区、共享单车停放区空间。针对单车停放外溢问题，增补了停放区域，通过划线，设立停放提示牌、造路缘石引导正确停放，培养骑行者科学的使用习惯。

除此之外，清河站区还新上线了“电子围栏”功能，单车运营企业按规划区域进行规范投放，通过短信告知引导骑行者停放至白色停车框内。规范的站区环境、文明的归还秩序离不开大家的一“骑”努力。除了“电子围栏”的硬科技，站区还提供温情的软服务，在早晚高峰共享单车使用频繁时，安排专人进行秩序引导，形成公共秩序规则。

志愿服务热情又暖心

在清河站区东广场，20个造型花箱整齐排列，重点站区清河站办为附近居民和过往旅客上新了色彩鲜艳的时令花草。清风吹来，淡雅的幽香轻轻慢慢地散开，不远处就是清河站区东广场的志愿岗亭。

清河街道志愿者热情服务南来北往的旅客，秩序维护、行李帮提、信息咨询……帮助市民旅客顺利出行就是志愿者们最大的心愿。

另外，位于枢纽楼内部一层温馨可爱的母婴室也将和各位小朋友们见面，让带娃出行的家庭省心省力。

精心美化的站区环境让旅客视觉上收获美的感受，充满爱心的志愿者让站区更有温情，暖融融的微风飘过蓝色地标，共同扮靓清河站区，保障旅客归途平安、有序、舒心。

北京公交集团第四客运分公司运营管理部副经理关婷婷说：“今后肯定会有更多的线路进驻到公交枢纽，这也是为了方便更多乘客进行换乘，缩短他们的换乘距离和换乘时间。”

鉴于清河火车站枢纽站周边规划道路仍在建设中

后续将结合该区域道路网的完善

再行引入其他线路

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